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战疫情,促复产,确保陕汽重卡用户无忧运行
2020-03-07 17:39:53 来源:陕汽重卡

一场突如其来的重大疫情,也改变着人民的精神气质。疫情催人急,家国共同体。每一天,无惧风险的白衣战士、奋不顾身的人民警察、日夜守望的社区干部,奋战在抗疫一线;全国各地人民众志成城、守望相助,识大体顾大局、自觉配合疫情防控,展现坚忍不拔的顽强斗志,一起书写大我!

这些天来,“每快一秒钟,就给更多的人带来希望!”这样的故事每天都在发生。

战疫情、促生产,作为企业的一员我们也时刻参与着,从开始的在家自我隔离减少人员流动;到勇担国企责任,火线转产护目镜,支援战疫一线;再到推进复工复产,防疫和生产两不误。


战疫情期间对于奋战在抗疫一线的卡车用户,陕汽提供了强有力的支持,做广大卡友、逆行者们的坚强后盾对于救灾物资运送车辆等重点车辆。


陕汽要求提供五大主动服务:

一、远程监控平台对车辆进行智能化自检;

二、主动联系故障车辆免费检修,同时为无法外出服务的车辆远程利来国际app的技术支持;

三、服务站协助用户自行排除故障的,将通过e随行向用户发送服务红包;

四、救灾物资运输车辆在货物运输途中出现故障,无论保内、保外车辆,均提供免费救援和免费维修服务;

五、提供外出服务时向用户提供疫情防护用品和食物。

陕汽还要求,对于各省市为抗击疫情加快筹建专业医院的援建车辆,提供主动上门巡检服务;同时安排定点服务站携带车辆常用易损件以及保养油品、滤芯、尿素等车辆保养品,每天为用户提供上门巡回服务,并为用户提供口罩或消毒液等疫情防护用品。


截至目前,陕汽服务商除湖北外企业复工率59.76%;重点区域复工率75.02%;已经能高效满足陕汽用户的运营需求,确保陕汽重卡用户无忧运行。

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